17 Antworten
Häufige Fragen
Schnelle Antworten auf alles rund um 3D-Druck, unseren Service und Hardware-Deals.
Bestellung & Service
4 Fragen in dieser Kategorie
01 Welche Dateiformate akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren STL, OBJ, STEP und 3MF Dateien. STL ist das am häufigsten verwendete Format. Falls du eine andere Datei hast, schreib uns einfach – wir finden eine Lösung.
02 Wie lange dauert die Fertigung?
Das hängt von Größe und Komplexität ab. Einfache Teile sind oft innerhalb von 24-48 Stunden fertig. Größere Projekte oder Kleinserien können 3-5 Werktage dauern. Express ist gegen Aufpreis möglich.
03 Was kostet ein 3D-Druck?
Der Preis richtet sich nach Materialverbrauch, Druckzeit und Komplexität. Schick uns einfach deine Datei – wir erstellen dir innerhalb von 24 Stunden ein kostenloses Angebot.
04 Kann ich auch ohne CAD-Datei bestellen?
Ja! Beschreib dein Projekt so genau wie möglich – mit Skizzen, Maßen oder Referenzbildern. Wir können die Konstruktion für dich übernehmen (CAD-Service gegen Aufpreis).
Material & Qualität
3 Fragen in dieser Kategorie
01 Welches Material ist das richtige für mich?
PLA: Perfekt für Prototypen und Deko.
PETG: Robust, für funktionale Teile.
ABS: Hitzebeständig bis 100°C.
TPU: Flexibel, für Hüllen und Dämpfer.
Bei Unsicherheit beraten wir dich gerne!
PETG: Robust, für funktionale Teile.
ABS: Hitzebeständig bis 100°C.
TPU: Flexibel, für Hüllen und Dämpfer.
Bei Unsicherheit beraten wir dich gerne!
02 Wie genau/präzise sind die Drucke?
Wir drucken standardmäßig mit einer Schichthöhe von 0.2mm und einer Präzision von ±0.1mm. Für höhere Anforderungen sind 0.1mm Schichten möglich.
03 Welche Farben sind verfügbar?
Wir haben ein breites Farbsortiment: Schwarz, Weiß, Grau, Rot, Blau, Grün, Gelb, Orange und viele mehr. Schreib uns einfach deine Wunschfarbe – wir prüfen die Verfügbarkeit.
Versand & Zahlung
3 Fragen in dieser Kategorie
01 Wohin liefert ihr?
Wir liefern nach Deutschland und in die EU. Ausgenommen sind Nicht-EU-Länder und Russland. Für deutsche Inseln und einige EU-Inseln gelten Zuschläge.
02 Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?
PayPal (inkl. Kreditkarte und Lastschrift) und Überweisung (Vorkasse). Für Geschäftskunden ist nach Absprache auch Rechnung möglich.
03 Was kosten die Versandkosten?
Deutschland: ab 4,99€ (bis 1kg)
EU Zone 1: ab 9,99€ (Benelux, Österreich, etc.)
EU Zone 2: ab 12,99€ (Frankreich, Spanien, etc.)
Die genauen Kosten siehst du im Warenkorb.
EU Zone 1: ab 9,99€ (Benelux, Österreich, etc.)
EU Zone 2: ab 12,99€ (Frankreich, Spanien, etc.)
Die genauen Kosten siehst du im Warenkorb.
Hardware-Radar & Deals
3 Fragen in dieser Kategorie
01 Was ist der Hardware-Radar?
Unser Hardware-Radar scannt täglich tausende Angebote von vertrauenswürdigen Händlern und zeigt dir die besten Deals für 3D-Drucker, Filament und Zubehör.
02 Wie verdient ihr an den Deals?
Wir sind Affiliate-Partner bei AWIN und dem eBay Partner Network. Wenn du über unsere Links kaufst, erhalten wir eine kleine Provision – für dich entstehen keine zusätzlichen Kosten.
03 Sind die Preise aktuell?
Ja! Die Preise werden mehrmals täglich aktualisiert. In seltenen Fällen kann es zu kurzen Verzögerungen kommen.
Blog & Wissen
2 Fragen in dieser Kategorie
01 Wer schreibt die Blog-Artikel?
Unsere Artikel werden von 3D-Druck-Enthusiasten geschrieben und mit KI-Unterstützung recherchiert. Jeder Artikel wird manuell geprüft.
02 Kann ich Themenvorschläge machen?
Klar! Schreib uns einfach eine Mail an hello@3dausdu.de mit deiner Idee.
Datenschutz & Sicherheit
2 Fragen in dieser Kategorie
01 Wie werden meine Daten geschützt?
Wir nutzen SSL-Verschlüsselung, speichern nur notwendige Daten und geben diese nicht an Dritte weiter. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
02 Nutzt ihr Cookies?
Nur technisch notwendige Cookies für den Warenkorb und die Sitzung. Keine Tracking-Cookies, kein Google Analytics.
Persönlicher Support
Keine passende Antwort gefunden?
Kein Problem! Schreib uns einfach – wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.